Panel et fichiersUn compte peut posséder plusieurs serveurs, donc une connexion qui n'identifierait que le compte laisserait le daemon SFTP avec une question sans réponse dès qu'il essaierait d'ouvrir un fichier : les fichiers de quel serveur, exactement ?
Pourquoi cela arrive
Une connexion panel ordinaire vous authentifie en tant que compte. SFTP a besoin de plus que cela — il doit savoir de quel serveur précis vous demandez à parcourir le système de fichiers, car le daemon sert de nombreux conteneurs de nombreux comptes à la fois. Le nom d'utilisateur généré résout cela en combinant les deux informations en une seule chaîne : le nom de votre compte, un point, et l'identifiant unique du conteneur de ce serveur précis — fonctionnant moins comme une connexion personnelle que comme une connexion par serveur qui prouve accessoirement aussi qui vous êtes.
Que faire
- Ouvrez l'onglet SFTP Details sur ce serveur précis
Pas les réglages généraux du compte — le nom d'utilisateur exact affiché là est cantonné à ce seul serveur.
- Copiez-le exactement, point compris
Ce n'est ni votre e-mail de facturation ni votre nom affiché ; le taper de mémoire est la façon la plus courante dont cela échoue.
- Utilisez le mot de passe du panel, le même que pour la connexion
Aucun mot de passe SFTP séparé n'existe à rechercher.
Le client SFTP s'authentifie et affiche l'arborescence de ce serveur — pas une erreur de permission, et pas le serveur de quelqu'un d'autre.